Қазақстан банктерінің карталарымен теңгемен төлеу, электрондық билет төлемнен кейін бірден поштаға келеді.
Vietnam Airlines байланыстары
Тасымалдаушының барлық ресми арналары бір жерде. Vietnam Airlines-тың Қазақстанда өкілдігі жоқ, сондықтан Вьетнамдағы байланыс орталығына қоңырау шалу керек — ол тәулік бойы жұмыс істейді.
| Арна | Байланыс | Қашан керек |
|---|---|---|
| Шетелден байланыс орталығы | +84 24 3832 0320, тәулік бойы | рейс пен билет туралы кез келген сұрақ бойынша Қазақстаннан қоңырау |
| Вьетнам ішіндегі байланыс орталығы | 1900 1100, тәулік бойы | Вьетнамда болсаңыз |
| Lotusmiles қатысушыларына | Вьетнамнан 1900 1800, шетелден +84 24 3832 0320; vip.lotusmiles@vietnamairlines.com | мильдер, деңгейлер, сыйлық билеттер |
| Сатылым | telesales@vietnamairlines.com | сатып алу және брондау сұрақтары |
| Онлайн қолдау | onlinesupport@vietnamairlines.com | тасымалдаушының сайтынан немесе қосымшасынан сатып алынған билеттер |
| Ресми сайт | vietnamairlines.com | брондауды басқару, тіркеу, қызметтер |
| Әлеуметтік желілер | Facebook, TikTok, YouTube | тасымалдаушының жаңалықтары мен акциялары |
Бас кеңсе
Vietnam Airlines JSC, Ханой, Лонгбьен ауданы, Бодэ кварталы, Нгуен Шон көшесі, 200. Түпнұсқада мекенжай былай жазылады: 200 Nguyễn Sơn, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam. Компанияның тіркеу нөмірі — 0100107518.
Ханойдағы кеңсе билет мәселелері бойынша жолаушыларды қабылдамайды — ол үшін байланыс орталығы мен сату кеңселері бар.
Қазақстандағы өкілдік
Vietnam Airlines-тың Қазақстанда өз өкілдігі жоқ. Тасымалдаушы рейстеріне билеттер онлайн сатып алынады: Vietnam Airlines сайтында, агенттіктер арқылы немесе осы сайттағы бағаларды теңгемен салыстыратын іздеу формасы арқылы.
Билет бойынша қайда хабарласу керек
- Билет Vietnam Airlines сайтынан немесе қосымшасынан сатып алынған — сайттағы брондауды басқару, онлайн қолдау поштасы немесе байланыс орталығы.
- Билет агенттіктен немесе іздеу формасы арқылы сатып алынған — алдымен билетті сатушыға: қайтару мен айырбастауды сол рәсімдейді.
- Рейстің кешігуі немесе тоқтатылуы — Vietnam Airlines байланыс орталығы, ұшу уақытына дейін хабарласқан дұрыс.
- Мильдер мен мәртебе сұрақтары — Lotusmiles қатысушыларына қызмет көрсету орталығы.
Тағы қараңыз
Қайтару және айырбастау
Тарифтер бойынша алымдар және рәсімдеу тәртібі.
→Онлайн тіркеу
Қалай тіркелу керек және үстелдер қашан жабылады.
→Қазақстаннан Вьетнамға
Ханой мен Хошиминге ауысумен қалай жетуге болады.
→Өз күндеріңізге Vietnam Airlines билеттері
₸ теңгеҚазақстан банктерінің карталарымен теңгемен төлеу. Электрондық билет төлемнен кейін бірден поштаға келеді.